allmänna villkor

för tjänster hos hundklart

Kurser och aktiviteter

Anmälan till kurser och aktiviteter sker via formulär på hemsidan alt. via mejl och är bindande.
Betalning sker genom swish eller inbetalning till bankgiro enligt betalningsinformation som skickas ut via mejl i samband med platsbekräftelse.
Vid avanmälan efter att ångerrätten gått ut återbetalas avgiften endast vid uppvisande av veterinärintyg som styrker förhindrande av deltagande.
Löptik är välkommen, med undantag för de mest intensiva löpdagarna (höglöpet), om inget annat anges i informationen om respektive kurs/aktivitet. Kontakta mig om din hund är på väg att börja eller har börjat löpa inför kurs/aktivitet.

Beteendeutredning

Bokning sker via formulär på hemsidan alt. via mejl och är bindande från och med att kunden bekräftar det datumförslag som skickats ut.
Av- eller ombokning ska ske skriftligt till info@hundklart.se senast 24h innan bokad tid. Vid avbokning mindre än 24h innan den bokade tiden eller vid utebliven närvaro kan full avgift komma att debiteras.
Betalning sker via faktura som skickas ut i samband med bokning av andra träffen. Avgiften ska vara betald inom 15 dagar från fakturadatum. Förfallodatum hittas på fakturan.
Under beteendeutredning kan du bli ombedd att uppsöka veterinär och/eller fysioterapeut. Görs inte detta kommer utredningen att avbrytas utan återbetalning.
Löptik är välkommen, med undantag för de mest intensiva löpdagarna (höglöpet) om annan hund behöver närvara. Kontakta mig om din hund är på väg att börja eller har börjat löpa inför vårt möte.

Privatträning

Bokning sker via formulär på hemsidan alt. via mejl och är bindande från och med att kunden bekräftar det datumförslag som skickats ut.
Av- eller ombokning ska ske skriftligt till info@hundklart.se senast 24h innan bokad tid. Vid avbokning mindre än 24h innan den bokade tiden eller vid utebliven närvaro kan full avgift komma att debiteras.
Betalning sker via swish på plats när vi ses alt. via faktura som då skickas ut tillsammans med det skriftliga materialet efter träffen. Avgiften ska då vara betald inom 15 dagar från fakturadatum och förfallodatum hittas på fakturan.
Löptik är välkommen, med undantag för de mest intensiva löpdagarna (höglöpet) om annan hund behöver närvara. Kontakta mig om din hund är på väg att börja eller har börjat löpa inför vårt möte.

Personlig friskvård

Bokning sker via formulär på hemsidan alt. via mejl och är bindande från och med att kunden bekräftar det datumförslag som skickats ut.
Av- eller ombokning ska ske skriftligt till info@hundklart.se senast 24h innan bokad tid. Vid avbokning mindre än 24h innan den bokade tiden eller vid utebliven närvaro kan full avgift komma att debiteras.
Betalning sker via faktura som skickas ut i samband med bokning av andra träffen. Avgiften ska vara betald inom 15 dagar från fakturadatum. Förfallodatum hittas på fakturan.
Du kan bli ombedd att uppsöka veterinär och/eller fysioterapeut om jag upptäcker/misstänker smärta, skada eller andra avvikelser i rörelseapparaten. Du debiteras då endast för en första träff och ev. fortsättning sker först efter klartecken från veterinär/fysioterapeut.

ångerrätt

Som privatkonsument har du enligt lagen om distansavtal ångerrätt på 14 dagar från ditt köp. Det gäller från den dag du skickar anmälan/bokning via formulär eller mejl. Ångerrätten anses förbrukad om du inom dessa 14 dagar påbörjar den bokade tjänsten. För att nyttja din ångerrätt skickar du ett mejl till info@hundklart.se.

Försäkring och ansvar

Enligt lagen om tillsyn över hundar och katter (lag 2007:1150) har du som hundägare alltid strikt ansvar för din hund. Detta gäller även vid alla tjänster hos Hundklart.
Du är ansvarig för ev. skador du eller din hund orsakar och ansvarar själv för att du och din hund är tillräckligt försäkrade.
Din hund ska vara vaccinerad enligt SKK’s rekommendationer vid Hundklarts alla tjänster, med undantag för att en valp kan medverka innan påfyllnadsdosen som ges vid 3 månaders ålder om den diat vaccinerad tik och själv vaccinerats vid 8 veckors ålder. Fråga din veterinär om du är osäker på denna punkt.

integritetspolicy, gdpr

Det är alltid lika viktigt för mig att du känner dig trygg i min behandling av dina personuppgifter. De uppgifter som samlas in vid anmälan/bokning av tjänst är namn, adress och e-postadress, samt ev. personnummer och telefonnummer. Även sms-och mejlkonversationer lagras. Jag samlar in nämnda uppgifter för att kunna ha kontakt med dig för den tjänst du bokat och som underlag i bokföring. Uppgifterna sparas i 3 år efter vår senaste kontakt med undantag av de uppgifter som krävs enligt Bokföringslagen som lagras i 7 år.

Bild eller bilder på din hund är inte personuppgifter och kan lagras på företagets sociala medier och hemsida om du givit ditt samtycke. Tydliga bilder på dig är personuppgifter och lagras inte utan ditt uttryckliga samtycke.

Dina personuppgifter finns endast hos mig och du kan närsomhelst be att få veta vilka personuppgifter detta är och/eller få uppgifterna borttagna. Skicka då e-post till: info@hundklart.se.